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お菓子スイーツを作らない。『売る!』と言うこと。
お菓子を作るのが得意な人って沢山います。
お菓子のつくり方を教える人も、習う人も沢山います。
お店のサービス・接客を充実させればお店にお客が来てくれる(リピートしてくれる)と思っても・・・
店内POPも習って、実践して頑張っても中々売上に繋がらなくても、続けることが大事ですね。
もともと、作るのが好きで、この業界に入ってきてくれた「パティシエール」
小中学校の憧れの職業No.1!!・・・しかも、十数年連続です。
現場に入って先輩に怒られ、激励されながらも・・・・1~2年で「ちょっと違う?」って、辞めてしまう。
作るのと売るのは、車で言えば「両輪」(4本ですが)
パティシエ・パティシエール達は「エンジン」
シェフは「ハンドル」又は「電気系統の制御装置」(マニアックですが)
だから女将さん、マダムや店長は「運転手」(昔の船に例えれば船頭)
一番最前線で、一番お客様に近くて、シェフに物言えて(笑)、お金握って(店にもよる)・・・・
だから、「店長ノウハウ」「女将・マダム業」・・・
集客、コミュニティ、地域活性、人材育成、計数管理、クレンリネス・・・・
いつもやっている、ラッピング、店内装飾(フラワーアレンジ)、POPなども
『 売る!』って、ことの大切さに繋がるんです。
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